Políticas de Envío

Políticas de Envío

⏱️ Tiempo de Preparación
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados).

🚚 Tiempo de Entrega
AMBA y alrededores: los pedidos suelen entregarse dentro de los 4 a 7 días hábiles desde el despacho.
Interior del país: puede variar entre 6 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Todos los envíos se realizan a través de Andreani o Correo Argentino, con número de seguimiento.
Una vez despachado tu pedido, vas a recibir un correo de confirmación con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

💸 Costos de Envío
Envío GRATIS en compras a partir de $40.000.
En compras por debajo de ese monto, el costo se calcula automáticamente al finalizar la compra.

⚠️ Importante
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a demoras del correo, alta demanda o factores externos fuera de nuestro control.

📦 Entrega y Responsabilidad de Dirección

📍 Dirección Correcta
Es fundamental que ingreses correctamente tus datos al momento de la compra.
Si necesitás modificar tu dirección, escribinos lo antes posible a través de nuestro WhatsApp o Instagram [@USUARIO_DE_PULMOCALM].
Una vez despachado el pedido, no podemos garantizar cambios en la dirección.

📭 Paquetes Perdidos o Demorados
Si el seguimiento indica que tu pedido fue entregado pero no lo recibiste, te recomendamos contactar primero con el correo que realizó el envío (Andreani o Correo Argentino). Si necesitás ayuda, nuestro equipo está disponible para asistirte y gestionar el reclamo.

📦 Paquetes Rechazados o No Entregados
Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada en el domicilio o rechazo del paquete, podemos procesar un reintegro una vez recibido nuevamente en nuestro depósito.
⚠️ Los costos de envío no son reembolsables.

Cambios y Devoluciones — PulmoCalm

🛡️ Garantía de satisfacción de 90 días
Tenés hasta 90 días desde la entrega para solicitar la devolución.
Como confiamos en el producto, la garantía cubre incluso si ya lo empezaste a usar: si no estás conforme, te devolvemos el importe del producto.
La solicitud debe hacerse por nuestros canales oficiales antes de enviar el producto de vuelta.

📩 ¿Cómo iniciar una devolución?
Antes de enviar cualquier producto, contactanos por nuestros canales oficiales: WhatsApp, Instagram [@USUARIO_DE_PULMOCALM] o [MAIL DE PULMOCALM]. Nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir.

🚚 Envío de Devolución
El costo de envío corre por cuenta del cliente, excepto en casos de error nuestro (producto dañado o incorrecto).

💳 Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se realiza al mismo medio de pago.
Puede demorar entre 5 a 10 días hábiles, según tu banco o tarjeta.